웹호스팅 서비스 해지

정상적인 웹호스팅 해지를 위해서는 1:1문의의 "서비스 해지" 신청을 해주셔야 합니다.

[고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기] 페이지에서 문의유형을 "서비스 해지"로 선택후 신청해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[1:1문의 글쓰기 메뉴 화면]

1. 닷홈에 로그인 하신 후 상단 메뉴 중 [고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기]를 클릭합니다.

① 고객센터에 접속합니다

② 배너 하단의[1:1문의]를 클릭합니다

③ 좌측의 글쓰기를 클릭합니다.

[1:1문의 서비스 해지 작성 화면]

2. 정보 확인 후 해지를 진행합니다.

문의 유형	서비스 해지를 선택합니다.
분류	웹호스팅을 선택합니다.
서비스 상품 확인	[서비스 상품 선택] 버튼을 눌러 해지할 웹호스팅을 선택합니다.
제목	제목을 작성합니다.
내용	자세한 내용이나 요청사항에 대해서 작성합니다.
이미지 첨부파일	내용에 대해서 첨부할 이미지가 있다면 업로드 합니다.
해지 사유	해지 사유 중 선택해주시면 됩니다. 기타를 선택하여 상세사유를 추가하실 수 있습니다.

[1:1문의 서비스 해지 청약 철회 신청서 작성 화면]

3. 서비스 이용 기간이 7일을 경과한 경우 청약철회 지연 신청서 를 작성합니다.

① 청약철회 지연 신청서 작성 내용을 확인합니다.

② 청약철회 지연 신청서를 다운로드 합니다.

③ 작성된 청약철회 지연 신청서와 신분증, 통자 사본을 업로드 합니다. 기업의 경우 신분증 사본 대신 사업자등록증 사본을 업로드 합니다.

[1:1문의 서비스 해지 결제 정보 입력 화면]

4. 결제 정보와 데이터 삭제 동의, 확인 단어를 입력 후 확인을 클릭합니다.

① 결제수단 : 결제 하셨던 수단을 클릭합니다. 결제 수단 섵택 후 결제 수단에 맞는 정보를 입력합니다.

② 데이터 삭제 동의 : 해지가 되면 웹/디비 데이티가 모두 삭제됩니다. 삭제 동의 체크박스를 체크합니다.

③ 확인단어 : 오늘쪽의 확인단어를 입력한 후 확인단어 인증을 클릭합니다.

④ 확인 : 확인을 눌러 서비스 해지를 신청합니다.