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345 total results found
회원가입
닷홈 홈페이지에 회원가입 방법은 두 가지입니다. 일반 회원 가입 : 홈페이지 상단 우측의 [회원가입] 클릭 네이버 아이디로 회원가입 : 로그인 창의 [네이버 아이디로 로그인] 클릭 자세한 따라하기는 아래 내용을 참고해주세요. 일반 회원 가입 방법 https://docs.dothome.co.kr/books/06905/page/1f0e3#bkmrk-%EC%9D%BC%EB%B0%98-%ED%9A%8C%EC%9B%90-%EA%B0%80%EC%9E...
로그인
닷홈 홈페이지의 로그인 방법은 두 가지입니다. 일반 로그인 : 일반 회원 가입하신 경우는 로그인 창에 아이디와 비밀번호 입력후 [로그인] 버튼을 이용 로그인 하실 수 있습니다. 네이버 아이디로 로그인 : 네이버 아이디로 가입하신 경우는 [네이버 아이디로 로그인] 버튼을 이용 로그인 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 일반 로그인 방법 https://docs.dothome.co.kr/books/06905/...
아이디 찾기/ 비밀번호 찾기
닷홈 홈페이지 접속 정보를 분실하셨을 때는 아이디/비밀번호 찾기를 통하여 확인하실 수 있습니다. 아이디 찾기 : 등록된 회원 이름과 이메일 정보로 아이디를 찾아줍니다. 비밀번호 찾기 : 등록된 아이디와 이름 정보로 확인하여 이메일로 임시비밀번호를 발급합니다. 자세한 내용은 아래의 안내를 참고해 주세요. 아이디 찾기 https://docs.dothome.co.kr/books/06905/page/55a7c#bkmrk-%EC%95%84%EC%9D%...
회원정보 관리 및 변경
[마이닷홈] 을 통하여 회원정보 및 내역 등을 수정, 등록 등을 할 수 있습니다. 회원정보 수정 닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤 우측 상단의 ①[마이닷홈] 버튼을 눌러서 마이닷홈으로 접속해 줍니다. 마이닷홈에서 ②[회원정보 관리] 버튼을 눌러 회원정보 관리 서브 메뉴 중 ③[회원정보 수정]을 눌러 회원정보 수정 창으로 접속해 주세요. 닷홈 사용자 인증을 위하여 ④번 칸에 닷홈 로그인하실 때 사용하시는 비밀번호를 입력해 주신 뒤, ⑤[확...
회원탈퇴
회원탈퇴 닷홈 홈페이지에서 회원탈퇴를 원하실 경우 [마이닷홈]에서 진행하실 수 있습니다. 사용하시는 서비스가 있다면 회원탈퇴가 되지 않으니 서비스를 먼저 종료해 주셔야합니다. [마이닷홈] - [회원정보 관리] - [회원탈퇴] 자세한 내용은 아래 매뉴얼을 참고해주세요. https://docs.dothome.co.kr/books/06905/page/a1d0c 닷홈 홈페이지 우측 상단의 ①[마이닷홈]에 들어가 ②[회원정보 관리]- ③[회...
가상계좌로 결제한 금액에 대해 세금계산서를 발행하고 싶습니다.
가상계좌 결제 세금계산서 대체 가상계좌로 결제한 금액에 대한 세금계산서가 필요하신 경우 현금영수증을 지출증빙용으로 신청하시면 세금계산서로 대체할 수 있습니다. 세금계산서를 원하시면 가상계좌 결제요청시 "지출증빙용"으로 현금계산서 발행을 신청하시면 됩니다. 지출증빙용 현금영수증은 세금계산서와 동일하게 결제 증빙 자료로 사용이 가능합니다. 만약 현금영수증을 신청하지 않으셨을 경우 아래 링크를 참조하여 발급신청을 해주시기 바랍니다....
닷홈에서 구매한 상품들에 대해 결제 내역을 확인하고 싶습니다.
결재내역은 닷홈 홈페이지에 로그인을 하신 후, [마이닷홈] - [결제 내역]에서 확인하실 수 있습니다. [마이닷홈 결제 내역 페이지]
닷홈에서 상품을 구매할려고 하는데 견적서를 받아보고 싶습니다.
서비스 견적서 닷홈에서 구매하시고자 하는 상품의 견적서를 조회하고 싶으신 경우 구매하고자 하시는 상품의 신청페이지에서 상품 이용 및 결제 정보를 입력하신 후 페이지 하단 우측 "견적서 출력" 버튼을 클릭하여 조회 및 출력이 가능합니다. [결제페이지의 견적서 출력 버튼 화면] [견적서 화면]
가상계좌 (무통장입금) 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?
가상계좌 현금영수증 결제시스템 자동화 및 가상계좌 시스템 도입에 따라서 닷홈에서는 세금계산서가 발행되지 않습니다. 매출전표 , 영수증을 통해 세금계산서를 대체 할 수 있으며 가상계좌(무통장입금)의 경우 현금영수증을 지출증빙용으로 신청하시면 대체할 수 있습니다. 기업의 경우 세금계산서를 원하시면 가상계좌 결제요청시 "지출증빙용"으로 현금계산서 발행을 신청하시면 됩니다. 지출증빙용 현금영수증은 세금계산서와 동일하게 결제 증빙 자료로 사용이 가능...
다른 웹호스팅 상품을 이용중입니다. 단독 웹호스팅으로 변경이 가능한가요?
웹호스팅을 단독웹호스팅으로 변경 일반 웹호스팅, 또는 워드프레스웹호스팅 서비스를 사용중이시라면 가능합니다. 현재 이용중인 호스팅 상품을 단독 웹호스팅으로 이전하려는 경우 단독 웹호스팅 상품을 신규로 신청해주신뒤, [고객센터 ] - [ 1:1문의 ] -[ 기술지원 ] 문의로 이용중이신 웹호스팅 상품의 호스팅 계정명을 기재하여 해당 계정에서 단독 호스팅 상품으로의 데이터 이전 요청글을 남겨주시면 됩니다. 단독 웹호스팅 신청 방법은 아래 메뉴얼을...
단독웹호스팅은 하위 요금제로 변경이 가능한가요?
단독웹호스팅 하위 상품으로 변경 불가 단독 웹호스팅을 하위 상품으로 변경하는 것은 되지 않습니다. 상품별 하드 용량 및 옵션차이로 인해 하위 상품으로 서비스 변경이 불가한 점 양해 바랍니다. 상위 상품으로 서비스 변경은 가능합니다. 단독 웹호스팅 서비스 변경 방법은 아래 메뉴얼을 참고하실 수 있습니다. 단독 웹호스팅 서비스 변경 매뉴얼 바로가기 >
무료호스팅의 만료 정책이 궁금해요.
무료호스팅 만료 정책 -기본사용 6개월 후 계속 사용을 원하실 경우 연장신청을 하실 수 있습니다. - 연장 신청 기간(만료일 전 30일 부터 만료일까지) 동안 연장이 이루어지지 않을 경우 계정이 차단되며, 서비스 만료 후 14일 동안 계정 자료를 보관해 드리며, 연장 유예 기간을 드립니다. - 연장 유예기간(만료일 부터 14일) 동안에도 연장 하지 않으실 경우 이후에는 복구, 연장 비용이 청구 됩니다. - 만료 후 30일이 지나 삭제된 계정의 ...
무료호스팅은 정말 무료인가요?
네, 무료호스팅은 6개월마다 연장 신청만 해주시면 계속 무료로 사용 가능하며 별도 설치비 또한 없습니다. 다만, 도메인 연결, SSL 보안 인증서 설치, SSH 접속 허용, 제공되는 PHP 버전 등에 차이가 있습니다. 도메인 연결과 SSL 보안 인증서 설치만 필요한 경우에는 도메인플러스 상품을 사용하실 수 있습니다. SSH 접속이 필요할 경우에는 유료호스팅 상품을 사용하실 수 있습니다. 무료호스팅은 PHP 7.4, 8.0, 8.2, 8....
무료 호스팅도 SSH 접속이 가능한가요?
닷홈에서는 보안상의 이유로 인하여 무료호스팅의 SSH 접속은 제한하고 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. SSH 접속이 필요하신 경우 유료호스팅으로 전환하셔서 이용해주시면 감사하겠습니다. 유료호스팅으로 서비스 변경은 [마이닷홈]-[호스팅 관리]-[웹호스팅 목록] - [유료전환] 버튼을 이용하시거나 [마이닷홈]-[호스팅 관리]-[웹호스팅 목록]-[상세보기]로 이동하여 [서비스 변경] 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
현재 이용하고 있는 무료호스팅의 PHP버전과 MySQL버전을 변경하고 싶습니다.
무료호스팅 PHP 버전 변경 무료호스팅은 MySQL 8.0, PHP 7.4, 8.0, 8.2, 8.4 버전을 지원하고 있습니다. MySQL 버전의 경우 변경이 불가능하나, PHP 버전의 경우 [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - [상세보기] 로 이동하여 [웹서버/FPT 정보]의 [PHP 버전 변경]에서 변경하실 수 있습니다. [마이닷홈 웹서버/FTP 정보 화면] 다만, PHP 버전의 경우 변경 시 설치하신 CMS...
왜 6개월씩만 연장 가능한가요?
무료호스팅 연장 기간 무료호스팅은 유료 서비스들과 견주어도 큰 차이 없는 환경을 제공하고 있는 서비스 입니다. 이와 같은 서비스 환경을 제공하기 위해 상당한 양의 인적, 물적 자원이 투입되고 있습니다. 무료서비스의 특성상 신청만 하고 사용되지 않는 계정들이 있습니다. 닷홈은 신청만 되고 사용하지 않는 계정들의 주기적 관리를 통해 무료호스팅 사용자분들께 지속적으로 원활한 무료호스팅을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 참고로, 무료서비스는...
무료호스팅도 데이터 백업 및 복원이 지원이나 만료된 계정의 복원이 가능한가요?
무료호스팅 백업 및 복원 무료호스팅을 사용하는 중에 현재 상태의 웹/디비 데이터의 백업이 필요한 경우, 작업 중 실수로 파일을 삭제하거나 오류가 발생하여 복원이 필요한 경우 부가서비스인 백업과 복원을 신청하실 수 있습니다. 백업과 복원은 신청 및 결제를 진행하신 후 [고객센터]-[1:1문의]로 문의 유형을 [기술지원]으로 작업 요청을 해주셔야 자업이 진행됩니다. 백업과 복원은 [마이닷홈]-[호스팅 관리]-[웹호스팅 목록]-[상세보기]로 이동...
DB 비밀번호를 변경하고 나서 홈페이지에서 에러가 발생하고 있어요.
DB 비밀번호 변경 후 홈페이지 에러 호스팅 계정의 상세보기 페이지에서 DB 비밀번호를 변경해주실 경우, CMS의 DB 설정 파일 내의 DB 비밀번호 정보도 변경해주셔야 합니다. CMS 테마의 DB 설정파일은 아래와 같습니다. 워드프레스 : html/wp-config.php XE : html/files/config/db.config.php 그누보드 : html/data/dbconfig.php 워드프레스와 그누보드의 경우에는 아래 메...
현재 이용하고 있는 호스팅 계정의 PHP버전과 MySQL버전을 변경하고 싶습니다.
PHP 버전 변경 / MySQL 버전 변경 유료 웹호스팅은 MySQL 8.0, PHP 5,6, 7.0, 7.2, 7.4, 8.0, 8.2, 8.4 버전을 지원하고 있습니다. MySQL 버전의 경우 변경이 불가능하나, PHP 버전의 경우 [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - [상세보기] 로 이동하여 [웹서버/FPT 정보]의 [PHP 버전 변경]에서 변경하실 수 있습니다. 다만, PHP 버전의 경우 변경 시 설치하신 CMS, 제...
웹호스팅 이용시 유의사항이나 규정사항이 있나요?
웹호스팅은 여러 이용자가 하나의 서버 자원을 함께 사용하는 공유형 서비스입니다.따라서 안정적인 서비스 제공과 모든 이용자의 원활한 홈페이지 운영을 위해 몇 가지 제한사항과 금지 규정이 마련되어 있습니다. 이는 이용자의 자유로운 홈페이지 운영을 제한하려는 목적이 아니라,- 서버의 안정성 유지,- 다른 이용자에게 피해 방지,- 법적 문제 예방을 위한 최소한의 규칙입니다. 모든 이용자가 안전하고 쾌적하게 서비스를 이용할 수 있도록,아래의 호스팅 서비스 제한 사항과...