로그인이 안되요.

맞는 아이디와 비밀번호로 로그인을 시도했는데, 오류도 없고 로그인이 되질 않고 메인페이지로 돌아오나요?

사용하시는 닷홈빌더의 디스크 공간을 모두 사용해서 그럴 수 있습니다.

[마이닷홈] - [닷홈빌더 관리] - [닷홈빌더 목록] - [상세보기] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

[닷홈빌더 상세페이지 디스크 사용량 화면]

업로드한 파일들을 계속 사용해야 하고, 업로드 파일을 계속 추가해야 한다면

위의 상세페이지에서 [서비스 변경]을 통해 상위 서비스로 변경하시거나, [디스크 용량추가]를 통해 디스크만 추가하실 수도 있습니다.

용량을 늘리지 않고 필요없는 파일들을 삭제해서 사용하시려면

닷홈 고객센터 1:1 문의통해 변경된 관리자 아이디를 기록하셔서 임시비밀번호 발급을 기술지원 접수해 주시기 바랍니다.

[고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기]

문의유형 : 기술지원

1:1 문의로 요청하시면 로그인이 가능하도록 디스크 용량을 임시로 조정해 드립니다. 임시 조정된 용량은 일정시간 뒤에 원래대로 환원되므로 그 전에 불필요한 파일을 삭제해 주세요.
파일 관리자에서 파일을 삭제한 뒤 휴지통도 비워야 디스크 용량에 반영됩니다.
계속 파일을 추가해야 한다면 [마이닷홈] - [닷홈빌더 관리]에서 디스크 추가 또는 상위 서비스로의 변경을 진행해 주세요.