보안인증서를 신청했는데 설치가 안되고 있어요.

SSL 보안인증서를 신청하셨으나 몇 가지 이유로 설치가 되지 않는 경우가 있습니다.

아래 내용을 참고해 보시기 바랍니다.

- 무료 SSL 보안인증서의 경우 닷홈에서 유료호스팅과 도메인을 보유하신 경우만 신청이 가능합니다.

- 또한 일부 구 서비스들은 시스템에서 SSL 지원이 불가능 한 경우가 있습니다.

호스팅을 닷홈에서 사용중이라면 SSL 보안인증서 신청 시 서버선택 항목을 "닷홈"으로 선택해 주셔야 합니다.

[SSL 신청시 서버정보 선택 화면]

서버 호스팅 또는 타사에 호스팅이 있는 경우라면 서버 선택 항목을 해당 호스팅 서버에 맞는 항목으로 선택해 주셔야 합니다.

SSL 보안인증서는 도메인과 호스팅이 정확하게 연결되어 있어야 합니다.

도메인이 신청하신 호스팅에 연결되어 있지 않다면 인증서 설치가 불가능합니다.

SSL 보안인증서 설치 전 도메인 연결이 정확히 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

도메인이 닷홈의 네임서버가 아닌 경우 닷홈에서 처리해 드릴 수 없어 직접 설정해 주셔야 합니다.

SSL 보안인증서 설치 시 인증과정을 거치게 되며 대부분은 웹인증(HTTP)으로 진행됩니다.

웹인증의 경우 홈페이지에 인증파일을 올리고 도메인으로 접속 후 대해 인증을 진행한 후 설치를 하게됩니다.

이때 http 경로로 확인되어야 하는데, http 경로를 https로 리디렉션 한 경우 인증에 실패하여 인증서 설치가 불가능하게 됩니다.

(참고로, 닷홈 설치 지원으로 인증서 설치 시 인증 과정을 닷홈에서 대행해 드립니다. 리디렉션만 해제해 주시면 됩니다.)

DNS 인증 방식은 도메인에 인증을 위한 레코드를 추가하는 방식으로 레코드 값이 추가되지 않으면 인증이 되지 않습니다.

실제로는 타사 네임서버를 사용하시는데 닷홈 네임서버에 레코드를 등록한 경우 인증이 불가능하므로 네임서버를 확인하시고 레코드를 등록해 주시기 바랍니다.

또, 레코드 등록 시 실제 반영까지는 시간이 걸리므로 등록 후 바로는 인증이 되지 않을 수 있습니다. 어느 정도 시간을 두고 인증을 진행해 주시기 바랍니다.