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해외에서 접속이 안되요.

무제한 웹메일 보안관리는  관리자 권한이 있어야 가능합니다.

아래 매뉴얼을 참고하여 관리자모드로 전환한 후 진행해 주시기 바랍니다.

무제한 웹메일 관리자 모드로 전환하는 방법>

 

무제한 웹메일 국가별 접속 허용

무제한 웹메일은 기본적으로 대한민국에서만 접속하도록 설정되어 있습니다.

해외에서 접속이 필요한 경우 관리계정으로 접속 하시면 허용 국가 설정 이 가능합니다.

무제한 웹메일 관리자 모드 전환 후 좌측 [보안 관리] - [접근 허용] 페이지로 이동합니다.

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[무제한 웹메일 접근 허용 페이지]

"허용 방식" 은 기본적으로 "국가별 허용"이며 대한민국만 허용되어 있습니다.

왼쪽 국가 목록에서 추가할 국가를 클릭해서 오른쪽에 추가한 후 하단의 [저장] 버튼을 눌러서 적용해 주시기 바랍니다.

참고로, "접근 허용 방식"을 "전체 허용"으로 해놓으면 모든 지역에서 접속할 수 있으나 보안상의 이유로 권장하지는 않습니다.

IP 허용 방식

접근 허용 페이지에서 허용 방식을 "IP 허용"으로 변경하면 국가별 접근이 아닌 허용된 IP로만 접근되게 할 수 있습니다.

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[무제한 웹메일 접근 허용 - IP 허용 화면]

접근을 허용할 IP를 추가한 후 [저장]을 눌러 적용하면 됩니다.

해외에서 아웃룩 등 메일 프로그램의 인증이 반복되는 경우

해외에서 메일 프로그램으로 접속할 때 "사용자 이름과 암호를 입력하십시오" 창이 반복되거나 송수신이 갱신되지 않으면, 접속하신 IP가 웹메일 서버에서 차단된 경우일 수 있습니다.

접속 IP와 계정 아이디를 적어 1:1 문의해 주시면 솔루션사를 통해 차단을 해제해 드립니다(확인에 시간이 걸릴 수 있습니다). 해제 후 메일 프로그램을 종료하고 다시 접속해 주세요.