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395 total results found
데이터 백업 및 복원이나 만료된 계정의 복원이 가능한가요?
웹호스팅 백업, 복원, 복구 백업과 복원 웹호스팅을 사용하는 중에 현재 상태의 웹/디비 데이터의 백업이 필요한 경우, 작업 중 실수로 파일을 삭제하거나 오류가 발생하여 복원이 필요한 경우 부가서비스인 백업과 복원을 신청하실 수 있습니다. 백업과 복원은 신청 및 결제를 진행하신 후 [고객센터]-[1:1문의]로 문의 유형을 [기술지원]으로 작업 요청을 해주셔야 자업이 진행됩니다. 백업과 복원은 [마이닷홈]-[호스팅 관리]-[웹호스팅 ...
웹호스팅 서비스 이용/만료기간이 궁금해요
호스팅 서비스 이용/만료기간 구분 기간 정책 정상 이용 기간 신청한 서비스 기간 (1개월~4년) 웹사이트 정상기간연장 가능 연장 유예기간 웹사이트 만료후 30일 이내 웹사이트 중지기간연장 가능 복구기간 웹사이트 만료 30일 ~ 60일 이내 웹사이트 삭제 기간연장 불가능복구작업 가능(복구작업비용 있음) 삭제기간 웹사이트 만료 60일 이후 웹사이트 삭제 기간연장 불가능복구...
정상적인 사용 범위를 초과하는 경우 어떻게 처리되나요?
웹호스팅 금지 규정에 해당하는 경우에는 계정이 중지, 차단 또는 삭제될 수 있습니다. 웹호스팅 금지 규정은 웹호스팅 FAQ의 [웹호스팅 이용시 유의사항이나 규정사항이 있나요?] 의 내용에서 확인하실 수 있습니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 웹호스팅 이용 시 서버의 CPU, 메모리, 트래픽 등 시스템 자원 사용에 일정한 제한이 적용됩니다. 이런 제한을 특정 계정에서 과도하게 초과하여 사용하면 같은 서버를 이용하는 다른 고객님의 서비스 속도와...
갑자기 사이트 접속이 안됩니다.
사이트가 접속되지 않은 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 원인을 찾고 조치를 하기 위해 아래의 내용을 참고하실 수 있습니다. 1.주소를 잘 못 입력한 경우 홈페이지 주소에 오타가 있거나, http 로 접속할 것을 https 로 접속한 경우 입니다. 2. index 파일이 없는 경우 index.html, index.php 파일이 없는 경우 접속이 되지 않습니다. 웹으로 접속할 파일명이 index 가 아닌 경우에 http://FTP아이디....
SSL보안인증서 설치가 가능한가요?
SSL 보안인증서 설치 SSL보안 인증서 설치는 도메인 플러스 상품을 포함한 상위 웹호스팅 상품들을 이용하시면 가능합니다. 도메인 플러스는 유료 SSL 인증서만 설치가 가능합니다. 상위 웹호스팅 상품들은 무료, 유료 SSL 인증서의 설치가 가능합니다만, 무료 SSL 인증서의 경우 닷홈에서 구매한 도메인을 계정과 연결하여 사용하는 경우에만 설치가 가능합니다. SSL 보안인증서는 [SSL 보안인증서]-[SSL 보안인증서] 메뉴에서 신청하실...
기존 트래픽 사용량을 다 쓰면 어떻게 해야하나요?
트래픽 초과시 대처 방법 웹호스팅 상품의 트래픽 제공량을 모두 사용하게 되면 트래픽 초과 안내 페이지가 나오게 됩니다. 트래픽 사용량은 [마이닷홈]-[호스팅 관리]-[웹호스팅 목록]-[상세보기]로 이동하여 확인하실 수 있습니다. 트래픽 초과 안내 페이지가 나오거나 트래픽 확인 시 초과가 임박한 경우에는 아래 세가지 방법으로 트래픽을 늘리실 수 있습니다. 1. 상위 상품으로 서비스 변경 홈페이지의 규모 증가로 보다 많은 트래픽이 장기적으...
“무제한웹호스팅”에서 정말 무제한 사용할 수 있나요?
무제한웹호스팅에서 무제한으로 제공되는 것은 트래픽입니다. 닷홈의 이용약관을 위배하지만 않는다면 트래픽을 제한 없이 이용할 수 있습니다. 제한사항과 이용약관은 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. 웹호스팅 제한 사항 바로가기 이용약관 보기 닷홈에서는 고객님들께서 보통의 웹사이트를 운영하는 데 불편함 없이 사용할 수 있는 충분한 리소스를 제공하고 있습니다. 보통의 웹사이트는 단일 웹 서버의 리소스를 여러 사용자가 공유해서 사용하는 웹호스팅 환경에 적...
폼메일 발송이 가능한가요?
무료호스팅 폼메일 무료호스팅의 경우 폼메일 발송이 지원되지 않는 서비스입니다. 폼메일 발송이 필요하신 경우 유료 호스팅으로 서비스 변경 후 이용해 주셔야합니다. 유료호스팅을 이용 시 일일 100건의 폼메일 발송이 가능합니다. 추가적으로 폼메일은 PHP Mail 함수를 통한 발송만 지원되며, SMTP Relay 발송은 지원되고 있지 않은 점 참고하시기 바랍니다.
폼메일 발송이 가능한가요?
유료 웹호스팅 폼메일 유료 웹호스팅을 이용 시 일일 100건의 폼메일 발송이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 추가적으로 폼메일은 PHP Mail 함수를 통한 발송만 지원되며, SMTP Relay 발송은 지원되고 있지 않은 점 참고하시어 이용 부탁드립니다. 일일 발송량이 초과할 경우 메일 발송이 차단됩니다. 폼메일을 정상적으로 사용하시다가 발송이 안될 경우에는 [고객센터]-[1:1문의]-[기술지원] 으로 문의주시면 문제가 없는지 확인 후 ...
FTP 접속 정보와 DB 접속 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
FTP 접속 정보와 DB 접속 정보는 [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - [상세보기] 페이지에서 조회하실 수 있습니다. FTP 접속 비밀번호와 DB 접속 비밀번호의 경우 보안상 보여지지 않습니다. 만약 비밀번호가 기억이 나지 않으실 경우 비밀번호를 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 자세한 변경 방법은 하기 매뉴얼 확인 부탁드립니다. FTP/DB 비밀번호 변경 방법 바로가기
웹 호스팅 상품 내에서 다른 상품으로 변경 시 데이터를 그대로 이용할 수 있나요?
웹호스팅 서비스를 이용중에 상위상품으로 변경하고자 하시는 경우에 사용하시던 데이터 그대로 이용이 가능하십니다. 상위 상품으로 서비스 변경은 아래의 메뉴얼을 참고하실 수 있습니다. ['웹호스팅 서비스 변경" 메뉴얼 바로가기] 또한 무료호스팅 이용 중 유료호스팅으로 전환하실 시 사용중이던 데이터를 무료 호스팅 서버에서 유료 호스팅 서버로 그대로 이전해드리고 있습니다. 유료 호스팅으로 서비스 변경은 아래의 메뉴얼을 참고하실 수 잇습니다. ...
워드프레스 호스팅과 웹호스팅의 차이점은 무엇인가요?
워드프레스 웹호스팅 워드프레스 웹호스팅은 웹호스팅에 워드프레스가 기본 설치되어있는 호스팅 서비스 입니다. 가장 많이 사용되는 CMS인 워드프레스를 기본 설치하여 워드프레스를 설치하는 과정 없이 웹호스팅을 이용하실 수 있도록 워드프레스 웹호스팅을 따로 구분하여 상품을 구성하였습니다. 워드프레스 웹호스팅 상품의 소개는 아래 내용을 참고하실 수 있습니다. ["워드프레스 웹호스팅' 소개 바로가기] 호스팅 이용 중 워드프레스를 포함한 C...
현재 메일 발송이 이루어지지 않고 있습니다.
유료 호스팅을 이용 시 서버에서 발송하는 폼메일은 일일 100건까지 발송이 가능합니다. 이는 스팸 메일 발송을 차단하기 위한 제한이니 널리 양해 바랍니다. 일일 발송량이 초과할 경우 메일 발송이 차단됩니다. 폼메일을 정상적으로 사용하시다가 발송이 안될 경우에는 [고객센터]-[1:1문의]-[기술지원] 으로 문의주시면 문제가 없는지 확인 후 차단 해제가 가능합니다.
트래픽은 무엇인가요?
트래픽이란? 트래픽(traffic)이란 일정 기간 동안 웹사이트와 방문자 사이에 오간 데이터의 총량을 말합니다. 휴대폰 요금제의 “데이터 사용량”과 비슷한 개념입니다. 방문자가 페이지를 열거나 이미지를 보거나 파일을 다운로드할 때마다 서버와 브라우저 사이에 데이터가 전송되며, 이 전송량이 트래픽으로 집계됩니다. 예시 - 용량이 1MB인 이미지를 100명이 한 번씩 보면 100MB의 트래픽이 발생합니다. - 같은 이미지를 1명이 100번 봐...
현재 이용하고 있는 호스팅 계정을 다른사람에게 양도하고 싶습니다.
도메인 및 웹호스팅의 소유권을 타 회원에게 이전하고자 하실 경우 닷홈 홈페이지 [마이닷홈] - [소유권 이전] 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 웹호스팅 소유권 이전은 다음 메뉴얼을 참고하실 수 있습니다. ["웹호스팅 소유권 이전 메뉴얼 바로가기] 도메인 및 웹호스팅의 소유권 이전 절차는 다음과 같습니다. STEP 01. 소유권 이전 신청은 양도인(주실 분)이 진행합니다. 양수인(받는 분)의 닷홈 회원 아이디를 확인 및 양도인의 증빙서류를 ...
계정을 초기화하고 싶어요.
현재 이용하고 계시는 호스팅 계정에 대한 자료 및 데이터베이스를 초기화 하고 싶으신 경우 [마이닷홈] - [호스팅 관리] - [웹호스팅 목록] - [상세보기] 로 이동하여 [옵션추가 및 부가서비스] - [초기화] 페이지에서 진행하실 수 있습니다. 웹호스의 초기화는 아래 매뉴얼을 확인하시기 바랍니다. ["웹호스팅 초기화 " 메뉴얼 바로가기] 초기화를 진행하게되면 웹 데이터 및 DB 데이터 모두 삭제가되어 초기상태로 전환되며 복구가 되지 ...
웹호스팅 상품 이용중 서비스 변경이 가능한가요?
웹호스팅 서비스 변경 웹호스팅 서비스를 이용중에 상위상품으로 서비스 변경이 가능하며, 사용하시던 데이터 그대로 이용이 가능하십니다. 상위 상품으로 서비스 변경은 아래의 매뉴얼을 참고하실 수 있습니다. ['웹호스팅 서비스 변경" 메뉴얼 바로가기] 또한 무료호스팅 이용 중 유료호스팅으로 전환하실 시 사용중이던 데이터를 무료 호스팅 서버에서 유료 호스팅 서버로 그대로 이전해드리고 있습니다. 유료 호스팅으로 서비스 변경은 아래의 메뉴얼을...
닷홈빌더와 무료홈페이지는 다른건가요?
닷홈빌더와 무료홈페이지 무료홈페이지는 닷홈빌더의 무료상품명입니다. 닷홈빌더의 모든 기능을 제한없이 사용하실 수 있으며, 무료 상품이지만 광고 배너가 없어 홈페이지로 실사용 할 수 있는 서비스 입니다.
닷홈빌더란 무엇인가요?
닷홈빌더 소개 무료홈페이지 반응형, 모바일 홈페이지를 쉽게 제작할 수 있는 서비스입니다. 다양한 업종에 사용할 수 있도록 수십 종의 템플릿이 제공되고 있으며, 원하는 템플릿을 선택하여 간단한 이미지 등을 수정해 나만의 홈페이지를 쉽게 제작할 수 있습니다. 아래 서비스 소개 매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다. https://docs.dothome.co.kr/books/a516a/page/ac627
무료홈페이지에 도메인을 연결할 수 있나요?
무료홈페이지 도메인 연결 닷홈빌더 무료홈페이지는 닷홈에서 제공하는 기본도메인만 사용하실 수 있으며 보유하고 계신 도메인은 연결할 수 없는 상품입니다. 닷홈빌더 무료홈페이지 도메인플러스 또는 유료 닷홈빌더 상품을 사용하시면 도메인을 연결 하실수 있습니다.