DNS 레코드가 등록되지 않거나 반영이 안 돼요
등록이 안 될 때 확인할 것
- 값 끝의 마침표는 빼고 등록합니다. 예) ALT.ASPMX.daum.net. → ALT.ASPMX.daum.net (마침표는 자동으로 인식됩니다)
- TXT 레코드(구글 서치콘솔의 google-site-verification=... 등)는 값 앞뒤에 큰따옴표를 포함하여 등록합니다.
- 등록 경로 : [마이닷홈] - [DNS 관리] - [DNS 레코드 관리] - [레코드 추가]. 처음 이용하는 경우 DNS 레코드 관리를 활성화한 뒤 등록합니다.
반영되기까지 얼마나 걸리나요?
- 레코드 변경이 인증기관이나 외부 서비스에서 인식되기까지 1~3시간 정도 걸릴 수 있습니다. 반영 전에는 레코드를 수정하거나 삭제하지 마세요.
- 네임서버 변경은 실제 반영되기까지 24시간 정도 걸릴 수 있습니다.
타사 네임서버를 사용 중이라면
- 도메인이 타사 네임서버를 사용 중이면 닷홈 DNS 관리에서 등록한 값은 적용되지 않습니다. 네임서버를 운영하는 업체의 DNS 관리 화면에서 등록해 주세요.
- 반대로 닷홈 네임서버에서 타사 네임서버로 변경하면 닷홈 호스팅 연결이 끊길 수 있습니다. 이 경우 타사 DNS에 A 레코드(이름 @ 또는 공란, www → 호스팅 서버 IP)를 등록해 주세요. 호스팅 IP는 [웹호스팅 목록] - [상세보기]의 웹서버 정보에서 확인합니다.
- 기관이전으로 닷홈에 들어온 도메인은 네임서버가 자동으로 바뀌지 않습니다. [마이닷홈] - [도메인 관리] - [네임서버 변경]에서 닷홈 네임서버로 변경해 주세요. 변경하면 기존 네임서버에 있던 메일 등 레코드는 무효가 되므로 닷홈 DNS에 다시 등록해야 합니다.
직접 설정이 어려우시면 적용할 도메인, 레코드 종류와 값, 우선순위, 기존 레코드 삭제 여부를 적어 1:1 문의 기술지원으로 요청해 주세요.