무제한 웹메일 관리자(postmaster) 계정이 없어졌어요. 관리자는 어떻게 지정하나요?
무엇이 바뀌었나요?
무제한 웹메일과 기업보안 웹메일의 보안 강화를 위해 모든 도메인에서 공통으로 사용하던 postmaster 관리자 계정이 제거되었습니다. postmaster 계정과 기존 관리자 정보로는 로그인이 되지 않으며, 비밀번호 찾기에서도 "없는 아이디"로 표시됩니다.
이제는 사용 중인 메일 계정 중 최소 1개에 관리자 권한을 부여하고, 그 계정으로 로그인하여 사용자 모드와 관리자 모드를 전환하며 이용하시면 됩니다. 자세한 내용은 아래 공지사항을 참고해 주세요.
관리자 지정 요청 방법
고객이 직접 관리자를 등록할 수 있었던 계도기간은 종료되었습니다. 관리자로 지정할 메일 계정 아이디를 적어 [고객센터] - [1:1문의]로 요청해 주시면 해당 계정에 관리자 권한을 부여해 드립니다.
- 관리자 권한을 받은 계정으로 로그인하면 다른 계정에도 관리자 권한을 추가할 수 있습니다.
- 대표메일 주소로 이미 등록된 아이디는 관리자 계정으로 새로 만들 수 없습니다. 기존 사용자 계정 중에서 지정해 주세요.
- 담당자 퇴사 등으로 기존 관리자 비밀번호를 알 수 없는 경우에도 다른 계정을 관리자로 지정 요청하시면 됩니다.
- 기업보안 웹메일은 솔루션사 확인이 필요하여 처리에 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 인증메일 수신 주소나 휴대폰 번호 변경 등 계정 설정 변경도 관리자 지정이 먼저 필요합니다.
관리자 지정된 계정의 관리자 전환 방법
postmaster 계정이 아닌 일반 회원 계정에 관리자 권한이 부여된 경우, 사용자 모드와 관리자 모드로 전환하여 웹메일 사용이 가능합니다.
- 관로그인 후 화면 우측 상단의 프로필 이미지를 클릭합니다.
- 프로필을 클릭하면 나타나는 팝업창에서 "관리자"를 클릭하면 관리자 모드로 전환됩니다.
- 다시 사용자 모드로 돌아가려면, 동일한 팝업창에서 "사용자"를 클릭하면 됩니다.