# 서버호스팅 서비스 해지

<div id="bkmrk-">  
</div>#### <span style="color: rgb(230, 126, 35);">**<span id="bkmrk-%EC%84%9C%EB%B2%84%ED%98%B8%EC%8A%A4%ED%8C%85-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80-1">서버호스팅 서비스 해지</span>**</span>  


정상적인 해지를 위해서는 1:1문의의 "서비스 해지" 신청을 해주셔야 합니다.  
\[고객센터\] - \[1:1문의\] - \[글쓰기\] 페이지에서 문의유형을 "서비스 해지"로 선택후 신청해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

<div id="bkmrk-https%3A%2F%2Fmanual.dotho"><div>[https://docs.dothome.co.kr/books/76dc6/page/cfa08](https://docs.dothome.co.kr/books/76dc6/page/cfa08)</div></div>[![terminate_01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/WMvterminate-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/WMvterminate-01.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[1:1문의 글쓰기 메뉴 화면\] </span>

1\. 닷홈에 로그인 하신 후 상단 메뉴 중 \[<span style="color: #3c99f6;">고객센터</span>\] - \[<span style="color: #3c99f6;">1:1문의</span>\] - \[<span style="color: #3c99f6;">글쓰기</span>\]를 클릭합니다.

① 고객센터에 접속합니다

<span style="color: #333333;">② 배너 하단의</span>\[<span style="color: #3c99f6;">1:1문의</span>\]를 클릭합니다

<span style="color: #333333;">③ 좌측의 글쓰기를 클릭합니다.</span>

[![terminate_02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/9xRterminate-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/9xRterminate-02.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[1:1문의 서비스 해지 작성 화면\]</span>

<div id="bkmrk-%C2%A02.%C2%A0%EC%A0%95%EB%B3%B4-%ED%99%95%EC%9D%B8-%ED%9B%84-%ED%95%B4%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%A7%84%ED%96%89%ED%95%A9%EB%8B%88"><div align="left"> <span style="font-family: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif;">2.</span> 정보 확인 후 해지를 진행합니다</div><div align="left">  
</div></div><div id="bkmrk-%EB%AC%B8%EC%9D%98-%EC%9C%A0%ED%98%95-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%84%A0%ED%83%9D%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4."><div align="left"><table class="table table-bordered" style="width: 100%;"><thead><tr><td style="width: 26.4882%;">항목</td><td style="width: 73.631%;">내용</td></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 26.4882%;">문의 유형  
</td><td style="width: 73.631%;">서비스 해지를 선택합니다.  
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">분류  
</td><td style="width: 73.631%;">서버호스팅을 선택합니다.   
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">서비스 상품 확인  
</td><td style="width: 73.631%;">\[서비스 상품 선택\] 버튼을 눌러 해지할 닷홈빌더를 선택합니다.  
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">제목  
</td><td style="width: 73.631%;">제목을 작성합니다.  
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">내용  
</td><td style="width: 73.631%;">자세한 내용이나 요청사항에 대해서 작성합니다  
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">이미지 첨부파일  
</td><td style="width: 73.631%;">내용에 대해서 첨부할 이미지가 있다면 업로드 합니다  
</td></tr><tr><td style="width: 26.4882%;">해지 사유  
</td><td style="width: 73.631%;">해지 사유 중 선택해주시면 됩니다. 기타를 선택하여 상세사유를 추가하실 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

</div></div>[![terminate_03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/etUterminate-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/etUterminate-03.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[1:1문의 서비스 해지 청약 철회 신청서 작성 화면\]</span>

**3**. 서비스 이용 기간이 7일을 경과한 경우 청약철회 지연 신청서 를 작성합니다.

① 청약철회 지연 신청서 작성 내용을 확인합니다.

 ② 청약철회 지연 신청서를 다운로드 합니다.

③ 작성된 청약철회 지연 신청서와 신분증, 통자 사본을 업로드 합니다. 기업의 경우 신분증 사본 대신 <span class="text-warning"> </span>사업자등록증 사본을 업로드 합니다.

[![terminate_04.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/pNwterminate-04.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/pNwterminate-04.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[1:1문의 서비스 해지 결제정보 입력 화면\]</span>

**4**. 결제 정보와 데이터 삭제 동의, 확인 단어를 입력 후 확인을 클릭합니다.

① 결제수단 : 결제 하셨던 수단을 클릭합니다. 결제 수단 섵택 후 결제 수단에 맞는 정보를 입력합니다.

② 데이터 삭제 동의 : 해지가 되면 웹/디비 데이티가 모두 삭제됩니다. 삭제 동의 체크박스를 체크합니다.

③ 확인단어 : 오늘쪽의 확인단어를 입력한 후 확인단어 인증을 클릭합니다.

<div id="bkmrk--15"><div align="left"><div id="bkmrk-%E2%91%A2-%ED%99%95%EC%9D%B8-%3A-%ED%99%95%EC%9D%B8%EC%9D%84-%EB%88%8C%EB%9F%AC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80"></div></div></div>④ 확인 : 확인을 눌러 서비스 해지를 신청합니다.