무제한 웹메일 서비스 가이드
무제한웹메일 서비스 소개
무제한웹메일 서비스 소개
무제한 웹메일은 저장 용량 걱정 없이 자유롭게 이메일을 사용할 수 있는 강력한 웹메일 서비스입니다.
보안이 강화된 메일 송수신과 데이터 암호화 처리를 지원하며, 다국어 인터페이스를 제공함과 더불어 안정된
해외 메일 송수신을 위해 다중 경로를 통한 안정적인 글로벌 네트워크를 구성하여 전 세계 어디서나 안전하고
빠르게 메일을 이용하실 수 있습니다.
닷홈 무제한웹메일 상품 소개
무제한 웹메일은 무제한 웹메일, 기업보안 웹메일로 나뉘어집니다.
무제한 웹메일
무제한 웹메일 상품은 메일 용량을 무제한으로 제공하며 메일을 영구적으로 보관할 수 있고,
캘린더, 게시판, 주소록 등의 기능을 통해 보다 편리하고 효율적으로 협업도 가능하며 메일 계정 수는 필요할 때 언제든지 업그레이드할 수 있는 상품입니다.
기업보안 웹메일
기업보안 웹메일 상품은 무제한 메일용량과 캘린더/게시판 등의 협업 기능을 제공 한다는 무제한 웹메일과 공통점이 있지만,
단독형 메일 시스템에 단독 IP를 사용하여 메일 안정성을 확보하고, 지능형 메일 보안 시스템을 도입하여 IPS, SSL/TLS 의 네트워크 보안과 3중 스팸 필터링으로 메일 서비스의 위험을 사전에 차단한다는 차이점이 있는 상품입니다.
자세한 상품 소개 및 신청은 아래 링크의 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php
[무제한웹메일 상품 페이지]
[무제한웹메일 서비스 사양]
서비스 사양의 각 항목 우측에 정보 아이콘(Information Icon)을 클릭하여 추가적인 설명을
확인하실 수 있습니다.
무제한 웹메일 서비스 신청
무제한 웹메일 서비스 신청
[웹메일] - [무제한 웹메일] 페이지에서 무제한 웹메일을 신청하실 수 있습니다.
필요한 메일 계정수에 맞는 상품을 선택하시고 신청하시면 됩니다.
기본 3계정 부터 최대 100계정까지 신청하실 수 있습니다.
자세한 신청방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
무제한 웹메일 서비스의 경우 도메인이 있어야지만 이용이 가능합니다.
만일, 도메인을 소유하지 않으신 경우에는 도메인 구매 후 신청 부탁드립니다
[무제한웹메일 메뉴]
닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤,
닷홈 홈페이지 메뉴의 [웹메일]-[무제한 웹메일]을 클릭합니다.
[무제한웹메일 상품 페이지]
[무제한 3계정] 기본 선택되어 있습니다.
각 상품의 사양을 비교하여 적합한 서비스를 선택하신 다음 선택한신 서비스 [신청하기] 버튼을 눌러줍니다.
[무제한웹메일 계정수 선택 화면]
무제한3계정 부분을 클릭하면 더 다양한 상품을 확인하실 수 있습니다.
원하는 상품을 선택하면 계정수에 따른 상품 사양을 확인 및 선택하실 수 있습니다.
[무제한웹메일 신청 서비스 정보]
신청하려는 서비스의 정보가 맞는지 확인해 주세요.
신청 서비스 정보
| 서비스 | 신청하려는 서비스 상품명 입니다. |
| 서비스 상세 정보 | 해당 서비스의 추가 가능한 웹메일 계정수를 확인할 수 있습니다. |
| 이용기간 | 서비스 이용기간을 설정합니다. 1개월에서 최대 36개월까지 설정 가능하며 12개월 이상은 장기 할인이 적용됩니다. |
| 만료 예정일 | 해당 서비스의 만료 예정일을 표시합니다. |
[무제한웹메일 결제수단 선택]
아래 표를 참고하여 결제수단을 선택하고 구매자 정보를 입력해 줍니다.
① 결제 수단 선택
| 정기 결제 | 신용카드를 등록하여 정기적으로 자동 출금되는 방식입니다. |
| 바로 결제 | 신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다. |
| 신용카드 | 신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다 |
| 실시간 계좌이체 | 안내된 계좌에 이체하는 방법입니다. |
| 무통장 입금(가상 계좌) | 안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다. |
② 구매자 정보 (계산서 관련 안내 아래 입력폼)
카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.
[무제한웹메일 정보 입력]
아래를 참고하여 무제한 웹메일과 연결할 도메인을 입력해주고 메일 정보를 입력해주세요.
① 도메인 정보 입력
닷홈에서 구매하신 보유중인 도메인을 [도메인 선택] 목록 박스에서 설정하여 우측의 [중복확인] 버튼을 눌러주세요.
타사에서 구매하신 도메인은 [직접입력] 을 선택하여 입력하시고 [중복확인] 버튼을 눌러주세요.
② 메일 정보 입력
| 메일 관리자 성명/기관 | 메일을 이용하는 기관 이름 또는 메일의 관리자 이름을 입력해주세요. |
| 메일 관리자 이메일 | 메일 관리자의 메일 계정으로 "postmaster@도메인 주소"로 고정되어있습니다. |
| 메일 관리자 비밀번호 | 관리자 메일 계정 비밀번호를 설정합니다. |
| 메일 관리자 비밀번호 확인 | 관리자 메일 계정의 비밀번호를 한 번 더 입력해주세요. |
[무제한웹메일 담당자, 계약자 정보]
아래 설명을 참고하여 담당자, 계약자 정보를 작성해 주신 뒤, ④[다음단계] 버튼을 눌러주세요.
① 담당자 정보
신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.
② 계약자 정보
신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.
계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다.
③ 우측 상단 목록박스
마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.
④ 다음단계
정보 입력을 마쳤다면 ④[다음단계] 버튼을 눌러주세요.
⑤ 견적서출력
⑤[견적서 출력] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.
[무제한웹메일 신청 서비스 정보]
신청한 서비스 정보가 맞는지 확인 후 ①[결제하기] 버튼을 눌러주세요.
① 신청 서비스 정보
| 서비스 | 신청하신 서비스 상품명을 보여줍니다. |
| 연결 도메인 | 웹메일과 연결한 도메인을 보여줍니다. |
| 메일 관리자 이메일 | 웹메일에서 관리자 계정의 이메일로 "postmaster@도메인 주소" 로 고정되어 있습니다. |
| 이용 기간 | 서비스 이용 기안을 보여줍니다. |
| 만료 예정일 | 해당 서비스의 만료 예정일을 보여줍니다. |
② 결제하기
신청 서비스 정보를 다 확인하셨다면 ②[결제하기] 버튼을 눌러주세요.
③ 견적서 출력
③ [견적서 출력] 버튼을 통해서 견적서 확인 및 출력할 수 있습니다.
[결제 팝업창 화면]
신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행해 주세요.
신청하신 서비스는 [마이닷홈]-[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 확인이 가능합니다.
무제한 웹메일 서비스 연장
무제한 웹메일 서비스 연장
무제한 웹메일 서비스 기간 연장 방법 안내입니다.
서비스가 만료되면 메일이 중지되어 메일 송수신이 되지 않으니 만료전 연장해주셔야 원활한 서비스를
이용하실 수 있습니다.
[마이닷홈] - [웹메일 관리] - [웹메일 목록] 에서 연장하시려는 메일 상품의 [상세보기] 를 클릭하여
[메일 관리] 페이지에서 [연장하기]로 연장하실 수 있습니다.
자세한 신청방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
무제한 웹메일 서비스 기간 연장 방법입니다.
[무제한웹메일 상세보기 버튼]
① [마이닷홈]에 들어가서 좌측의 ②[웹메일 관리]-[웹메일 목록]으로 접속해 주신 뒤, 연장하실 무제한 웹메일 서비스의 ③[상세보기] 버튼을 눌러주세요.
[무제한웹메일 상세보기 페이지]
상세보기에 접속해 주신 뒤, 만료일 우측에 ①[연장하기] 버튼을 눌러주세요.
[무제한웹메일 담당자, 계약자 정보]
아래 글 참고하여 담당자 및 계약자 정보를 작성해주세요.
① 담당자 정보
신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.
② 계약자 정보
신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.
계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다.
③우측 끝 목록 박스
마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.
"담당자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 >
[무제한웹메일 연장 서비스 정보]
연장 신청한 호스팅 정보가 맞는지, 연장 할 서비스 기간이 맞는지 확인 해주세요,
① 연장할 호스팅 정보
연장 신청을 하신 호스팅으로 사용하고 계신 서비스 명, 해당 호스팅의 도메인, 만료일과 남은일수, 상태(사용 중, 정지, 해지 등) 를 보여줍니다.
② 서비스 연장
연장하실 기간을 설정합니다. 연장 기간, 예상 만료일이 표시됩니다.
[무제한웹메일 결제수단 선택]
아래 글을 참고하여 결제 금액 확인 및 결제 수단, 구매자 등을 등록해주세요.
① 결제금액
결제금액의 내역 및 총 결제금액을 확인해 주세요.
② 견적서 출력
[견적서 출력] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.
③ 결제 선택
| 구분 | 내용 |
| 정기결제 | 신용카드를 등록하여 정기적으로 자동 출금되는 방식입니다. |
| 바로 결제 | 신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다. |
| 신용카드 | 신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다 |
| 실시간 계좌이체 | 안내된 계좌에 이체하는 방법입니다. |
| 무통장 입금(가상 계좌) | 안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다. |
④ 계산서 관련 안내 아래 표
카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.
⑤ 신청하기
정보 입력을 마쳤다면 ⑤ [신청하기]버튼을 눌러줍니다.
[결제 팝업창 화면]
신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 본인이 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행해 주세요.
서비스 정보는 [마이닷홈]-[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 확인이 가능합니다.
무제한 웹메일 서비스 변경
무제한 웹메일 서비스 변경
무제한 웹메일 서비스에 더 많은 용량, 계정수가 필요할 경우 서비스 업그레이드 방법 안내입니다.
서비스가 변경되도 기존에 메일은 그대로 유지되며 용량, 계정수만 업그레이드 됩니다.
[마이닷홈] - [웹메일 관리] - [웹메일 목록] 에서 서비스 변경하시려는 메일 상품의 [상세보기] 를 클릭하여
상세보기 페이지에서 [서비스 변경]으로 변경하실 수 있습니다.
자세한 서비스 변경 방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
[무제한웹메일 상세보기 버튼]
닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤 ① [마이닷홈]-②[웹메일 관리]-[웹메일 목록] 에서 변경하려는 서비스의 ③[상세보기] 버튼을 눌러주세요.
[무제한웹메일 서비스 변경 버튼]
가장 상단의 "서비스" 항목 우측의 ➀[서비스 변경] 버튼을 눌러줍니다.
[무제한웹메일 담당자, 계약자 정보]
담당자, 계약자 정보를 입력해 주세요.
① 담당자 정보
신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.
② 계약자 정보
신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.
계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다.
③ 우측 상단 목록박스
마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.
[무제한웹메일 변경 서비스 선택]
변경할 웹메일 정보가 맞는지 확인하신 후, 변경할 서비스 종류를 선택해 주세요.
① 이용중인 메일 서비스
| 서비스 종류 | 현재 사용중인 서비스 종류를 출력합니다. |
| 도메인 | 사용 중인 서비스의 도메인 주소를 보여줍니다. |
| 옵션 | 현재 서비스에 등록된 옵션을 보여줍니다. |
| 만료일 | 현재 서비스의 만료일을 보여줍니다. |
| 남은 일수 | 현재 서비스의 남은 일 수를 보여줍니다. |
| 상태 | 현재 서비스의 상태를 보여 줍니다.(사용 중, 정지, 해지 등). |
| 기타 | 웹메일의 기타 특이사항을 보여줍니다. |
②서비스 변경
| 서비스 종류 | 변경할 서비스의 종류를 보여줍니다 |
| 서비스 기간 | 변경할 서비스의 사용할 기간을 선택합니다. |
| 예정 만료 | 변경할 서비스의 예정 만료일을 보여줍니다. |
[무제한웹메일 결제수단 선택]
아래 표를 참고하여 결제 수단 결정 및 결제자 정보를 작성하고 ⑤[신청하기] 버튼을 눌러주세요.
① 결제금액 (부가세 포함)
| 설치비 | 서비스를 설치 비용을 표시합니다. |
| 서비스 요금 | 서비스 사용 요금을 표시합니다 |
| 옵션 요금 | 옵션을 추가한 경우, 옵션 사용 요금을 표시합니다. |
| 서비스 잔액 | 사용 중인 서비스의 결제 비용중 남은 금액을 표시합니다. |
| 옵션 잔액 | 사용 중인 서비스의 옵션의 결제 비용중 남은 금액을 표시합니다. |
| 절삭액 | 10원 단위의 절삭 금액을 표시합니다. |
| 총 결제 금액 | 총 결제하는 금액입니다. |
② 견적서 출력
[견적서 출력] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.
③ 결제 선택
| 정기결제 | 신용카드를 등록하여 정기적으로 자동 출금되는 방식입니다. |
| 바로 결제 | 신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다. |
| 신용카드 | 신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다 |
| 실시간 계좌이체 | 안내된 계좌에 이체하는 방법입니다. |
| 무통장입금(가상 계좌) | 안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다. |
④ 구매자 정보 (계산서 관련 안내 아래 입력폼)
카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.
[결제 팝업창 화면]
신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 본인이 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행해 주세요.
결제가 완료되어 서비스 변경이 마무리 되었습니다.
변경된 서비스 정보는 [마이닷홈]-[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 확인이 가능합니다.
무제한 웹메일 서비스 옵션 변경
무제한 웹메일 서비스에 상품의 업그레이드 없이 더 많은 계정수, 게시판 용량이 필요할 경우 옵션 추가 방법 안내입니다.
현재 사용 중인 상품에서 게시판 용량, 계정수만 추가 됩니다.
[마이닷홈] - [웹메일 관리] - [웹메일 목록] 에서 서비스 변경하시려는 메일 상품의 [상세보기] 를 클릭하여 [메일 관리] 페이지에서 [옵션추가]로 추가하실 수 있습니다.
자세한 서비스 변경 방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
[무제한웹메일 상세보기 버튼]
닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤,
①[마이닷홈]-②[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 옵션을 추가/변경할 서비스의 ③[상세보기] 버튼을 눌러줍니다.
[무제한웹메일 옵션추가 버튼]
호스팅 상세보기 페이지에서 상단 "옵션" 항목의 우측 [옵션추가] 버튼을 눌러줍니다.
[무제한웹메일 담당자 정보]
아래 글 참고하여 담당자 정보를 작성해주세요.
① 담당자 정보
신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.
②우측 끝 목록 박스
마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.
자주사용하는 담당자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.
"담당자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 >
[무제한웹메일 옵션 선택 화면]
옵션 추가한 메일호스팅 서비스 정보가 맞는지 확인해주신 뒤, 원하는 계정 추가 및 게시판 용량 추가 옵션을 목록박스에서 선택해주세요.
① 옵션추가할 메일호스팅 서비스
옵션 추가 신청을 하신 웹메일의 사용하고 계신 서비스 종류, 해당 웹메일의 도메인, 이미 이용중 이신 옵션, 웹메일 호스팅 사용 시작일과 사용일수, 만료일과 남은일수, 상태(사용 중, 정지, 해지 등) 를 보여줍니다.
② 옵션추가 요금 안내
계정과 게시판 용량 중 필요한 옵션을 선택하시어 목록박스에서 설정할 수 있고, 상품 가격, 일할 계산가를 보여줍니다.
아래 글을 참고하여 결제 금액 확인 및 결제 수단, 구매자 등을 등록해주세요.
① 결제금액
결제금액의 내역 및 총 결제금액을 확인해 주세요.
② 견적서 출력
[견적서 출력] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.
③ 결제 선택
| 바로 결제 | 신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다. |
| 신용카드 | 신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다 |
| 실시간 계좌이체 | 안내된 계좌에 이체하는 방법입니다. |
| 무통장 입금(가상 계좌) | 안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다. |
④ 계산서 관련 안내 아래 입력폼
카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.
⑤ 신청하기
정보 입력을 마쳤다면 ⑤ [신청하기]버튼을 눌러줍니다.
[결제 팝업창 화면]
신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 본인이 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행해 주세요.
결제가 완료되어 연장이 마무리 되었습니다.
서비스 정보는 [마이닷홈]-[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 확인이 가능합니다.
무제한 웹메일 서비스 정보 및 변경
무제한 웹메일 서비스 내역 확인
무제한 웹메일의 관리를 위한 서비스 내역 및 정보 확인은 "마이닷홈"에서 가능합니다.
[마이닷홈] - [웹메일 관리] - [웹메일 목록] - [상세보기] 페이지로 이동하면 아래와 같은 정보가 확인 가능합니다.
* 서비스 정보 : 상품명, 만료일, 디스크 및 추가된 옵션
* 메일 정보 : 메일 도메인, 메일 서버 아이피, 관리자 아이디
자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
[무제한웹메일 상세보기 버튼]
닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤,
①[마이닷홈]-②[웹메일 관리]-[웹메일 목록]에서 내역을 확인하고 싶은 서비스의 ③[상세보기] 버튼을 눌러줍니다.
| 서비스 | 사용하시는 서비스 상품을 확인할 수 있으며, 서비스 변경도 가능합니다. |
| 만료일 | 해당 서비스의 만료일과 만료일까지 남은 기간을 확인 및 연장할 수 있습니다. |
| 옵션 | 사용하시는 서비스의 옵션을 확인할 수 있습니다. |
| 메일 도메인 | 현재 메일과 연결되어있는 도메인 주소를 보여줍니다. |
| 메일 IP | 현재 메일 서비스의 IP주소를 보여줍니다. |
| 메일 관리자 아이디 | 메일의 관리자 계정 아이디를 보여줍니다. |
| 메일 관리자 암호 | 메일의 관리자 계정 비밀번호를 확인은 못 하지만 변경이 가능합니다. |
무제한 웹메일 서비스 해지
무제한 웹메일 서비스 해지
정상적인 해지를 위해서는 1:1문의의 "서비스 해지" 신청을 해주셔야 합니다.
[고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기] 페이지에서 문의유형을 "서비스 해지"로 선택후 신청해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
https://docs.dothome.co.kr/books/0777d/page/539fd
[고객센터 1:1문의 글쓰기 버튼]
1. 닷홈에 로그인 하신 후 상단 메뉴 중 [고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기]를 클릭합니다.
① 고객센터에 접속합니다
② 배너 하단의[1:1문의]를 클릭합니다
③ 좌측의 글쓰기를 클릭합니다.
[고객센터 1:1문의 서비스 해지 작성]
| 문의 유형 | 서비스 해지를 선택합니다. |
| 분류 | 웹메일을 선택합니다. (기본 값은 도메인입니다) |
| 서비스 상품 확인 | [서비스 상품 선택] 버튼을 눌러 해지할 웹메일을 선택합니다. |
| 제목 | 제목을 작성합니다. |
| 내용 | 자세한 내용이나 요청사항에 대해서 작성합니다 |
| 이미지 첨부파일 | 내용에 대해서 첨부할 이미지가 있다면 업로드 합니다 |
| 해지 사유 | 해지 사유 중 선택해주시면 됩니다. 기타를 선택하시면 상세사유를 추가해주시면 됩니다. |
[고객센터 1:1문의 서비스 해지 결제 정보 입력]