# 베이직 웹메일 서비스 가이드

# 베이직웹메일 서비스 소개

#### **<span style="color: #ff9c00;">베이직웹메일 서비스 소개</span>**  


베이직 웹메일은 웹메일에 필요한 기능은 다 갖춘 실속형 서비스입니다.

스팸메일 설정, 메일 백업 및 복구와 같은 웹메일 서비스의 기본 기능은 물론 비즈니스 협업에 이용할 수 있는 주소록, 캘린더, 웹하드 기능까지 같이 제공합니다.

#### **<span style="color: #ff9c00;">닷홈 베이직웹메일 상품 소개</span>**  


닷홈에서는 개인을 위한 "베이직 웹메일 500M" 서비스와 중소규모 사업자에 특화된 "베이직 웹메일" 서비스를 제공하고 있습니다.

  
  
**<span style="color: #397b21;">\* 베이직 웹메일 500M</span>**

개인이 사용하기 적합한 상품으로 최초 설치비 결제후 웹메일 서비스를 무료로 사용할수 있습니다.

자세한 상품 소개 및 신청은 아래 링크의 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.  
  
[<span style="color: #104a5a;">https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php</span>](https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php)

[<span style="color: #104a5a;">  
</span>](https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php)

[<span style="color: #104a5a;">  
</span>](https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php)

<span style="color: #104a5a;">[![basicmail-01-01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-01-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-01-01.png)</span>

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 무료 상품\]</span>

**<span style="color: #397b21;">\* 베이직 웹메일</span>**

초기 단계인 10G 상품부터 규모가 있는 200G 상품까지 계정수나 용량에 따라 적합한 웹메일 서비스를 선택할 수 있습니다.

자세한 상품 소개 및 신청은 아래 링크의 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

[<span style="color: #104a5a;">https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php</span>](https://www.dothome.co.kr/mail/product/index.php)

<span style="color: #104a5a;">[![basicmail-01-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-01-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-01-02.png)</span>

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상품 페이지\]</span>

# 베이직 웹메일 서비스 신청

#### **<span style="color: #ff9c00;"><span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%8B%A0%EC%B2%AD-1">베이직 웹메일 서비스 신청</span></span>**

\[웹메일\] - \[베이직 웹메일\] 페이지에서 베이직 웹메일을 신청하실 수 있습니다.

운영하는 회사의 규모에 맞는 상품을 선택하시고 신청하시면 됩니다.

자세한 베이직 웹메일 신청방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/9431c/page/7fe1f](https://docs.dothome.co.kr/books/01161-dE7/page/7fe1f)

또한, 베이직 웹메일 서비스의 경우 도메인이 있어야 이용이 가능한 서비스입니다.

\[도메인\] - \[도메인 검색\] 페이지에서 도메인을 신청하실 수 있습니다.

만일, 도메인을 소유하지 않으신 경우에는 아래 매뉴얼을 참고하셔서 도메인 구매 후 진행해주시기 바랍니다.

자세한 도메인 신청방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/d6baf/page/c74d9](https://docs.dothome.co.kr/books/01161/page/c74d9)

[![basicmail-02-01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-01.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메뉴\]</span>

닷홈에 로그인하신 후 상단 메뉴 중 <span style="color: #3c99f6;">①\[웹메일\]-②</span><span style="color: #3c99f6;">\[베이직 웹메일\]을 클릭</span>합니다.

[![basicmail-02-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-02.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상품 페이지\]</span>

닷홈 베이직 웹메일은 용량과 계정수에 따라 무료 상품(설치비 별도) 1개, 유료상품 11개로 구성되어있습니다.

<span style="color: #3c99f6;">사양 비교 후 적합한 서비스를 선택하시고 </span>①<span style="color: #3c99f6;">\[신청하기\] 버튼</span>을 눌러주세요.

[![basicmail-02-03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-03.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 신청 서비스 정보\]</span>

<span style="color: #3c99f6;">신청한 서비스가 맞는지 확인 먼저</span><span style="color: #000000;">해주세요.</span>

① 신청 서비스 정보

<table border="1" id="bkmrk-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%8B%A0%EC%B2%AD%ED%95%98%EC%8B%9C%EB%8A%94-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%83%81%ED%92%88%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 27.0834%;"></col><col style="width: 73.0358%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">서비스</td><td style="padding: 15px;">신청하시는 서비스 상품을 확인해주세요.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">서비스 상세 정보</td><td style="padding: 15px;">베이직 웹메일에서 생성 가능한 최대 메일 계정수 입니다.  
한 계정당 최소 2G 이상 원하는 용량을 설정할 수 있습니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">이용기간</td><td style="padding: 15px;">해당 서비스를 이용할 기간을 설정해주세요.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">만료 예정일</td><td style="padding: 15px;">해당 서비스의 만료 예정일을 확인해주세요.</td></tr></tbody></table>

[![basicmail-02-04.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-04.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-04.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 결제수단 선택\]</span>

아래 표를 참고하여 <span style="color: #3c99f6;">결제수단을 선택하고 구매자 정보를 입력</span>해 줍니다.

<span style="color: #000000;">① </span>**결제 수단 선택**

<div class="col-xl-9 col-lg-9" id="bkmrk-%EB%B0%94%EB%A1%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EC%8B%A0%EC%9A%A9%EC%B9%B4%EB%93%9C%EB%A5%BC-%EB%93%B1%EB%A1%9D%ED%95%B4%EB%91%90%EA%B3%A0-%EA%B2%B0%EC%A0%9C"><div class="contents">  
</div></div><table border="1" id="bkmrk-%EB%B0%94%EB%A1%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EC%8B%A0%EC%9A%A9%EC%B9%B4%EB%93%9C%EB%A5%BC-%EB%93%B1%EB%A1%9D%ED%95%B4%EB%91%90%EA%B3%A0-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 29.3206%;"></col><col style="width: 70.6794%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">바로 결제</td><td style="padding: 15px;">신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">신용카드</td><td style="padding: 15px;">신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">실시간 계좌이체</td><td style="padding: 15px;">안내된 계좌로 실시간 이체하는 방법입니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">무통장 입금(가상 계좌)</td><td style="padding: 15px;">안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다.</td></tr></tbody></table>

<span style="color: #000000;">② </span><span style="color: #000000;">**구매자 정보 (계산서 관련 안내 아래 입력폼)**</span>

<span style="color: #333333;">카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.</span>

[![basicmail-02-05.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-05.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-05.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 도메인, 메일 정보 입력\]</span>

아래를 참고하여 베이직 웹메일과 연결할 도메인을 입력해주고 메일 정보를 입력해주세요.

<span style="color: #000000;">① 도메인 정보 입력</span>

<span style="color: #000000;">닷홈에서 구매한 보유중인 도메인을 \[도메인 선택\] 목록 박스에서 설정하여 우측의 \[중복확인\] 버튼을 눌러주세요.</span>

<span style="color: #000000;">  
</span>

② 메일 정보 입력<span style="color: #000000;">  
</span>

<div class="col-xl-9 col-lg-9" id="bkmrk-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90-%EC%84%B1%EB%AA%85%2F%EA%B8%B0%EA%B4%80-%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%9D%84-%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%98"><div class="contents">  
</div></div><table border="1" id="bkmrk-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90-%EC%84%B1%EB%AA%85%2F%EA%B8%B0%EA%B4%80-%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%9D%84-%EC%9D%B4%EC%9A%A9%ED%95%98-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 30.8715%;"></col><col style="width: 69.1285%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 성명/기관</td><td style="padding: 15px;">메일을 이용하는 기관 이름 또는 메일의 관리자 이름을 입력해주세요.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 이메일</td><td style="padding: 15px;">메일 관리자의 메일 계정으로 "postmaster@도메인 주소"로 고정되어있습니다. </td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 비밀번호</td><td style="padding: 15px;">관리자 메일 계정 비밀번호를 설정합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 비밀번호 확인</td><td style="padding: 15px;">관리자 메일 계정의 비밀번호를 한 번 더 입력해주세요.</td></tr></tbody></table>

[![basicmail-02-06.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-06.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-06.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 담당자, 계약자 정보\]</span>

<span style="color: #3c99f6;">담당자, 계약자 정보를 입력</span><span style="color: #000000;">하고</span> <span style="color: #3c99f6;">④\[</span>다음단계\] 버튼을 눌러<span style="color: #000000;">주세요.</span>

① 담당자 정보

<span style="color: #333333;">신청하신 웹메일 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.</span>

② 계약자 정보

<span style="color: #333333;">신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.  
</span>계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,   
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다.

③ 우측 상단 목록 박스

마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.  
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.  
  
[<span style="color: #3c99f6;">"담당자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

[<span style="color: #3c99f6;">"계약자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EA%B3%84%EC%95%BD%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

④ 다음단계

입력을 마쳤다면<span style="color: #3c99f6;"> ④\[다음단계\] 버튼을 눌러</span>주세요.

⑤ 견적서 출력

\[견적서 출력\] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.

[![basicmail-02-07.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-07.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-07.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 신청 서비스 확인\]</span>

<span style="color: #3c99f6;">신청정보 확인을 해주신 다음 ②\[결제하기\] 버튼을 눌러 </span>결제창으로 넘어가줍니다.

<span style="color: #636363;">① </span><span style="color: #000000;">신청 서비스 정보</span>

<table border="1" id="bkmrk-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%8B%A0%EC%B2%AD%ED%95%98%EC%8B%A0-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EA%B0%80-%EB%A7%9E%EB%8A%94%EC%A7%80-%ED%99%95%EC%9D%B8" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 26.3423%;"></col><col style="width: 73.6577%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">서비스</td><td style="padding: 15px;">신청하신 서비스가 맞는지 확인해주세요.신청하신 서비스가 맞는지 확인해주세요.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">연결 도메인</td><td style="padding: 15px;">웹메일과 연결한 도메인이 맞는지 확인해주세요</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 이메일</td><td style="padding: 15px;">웹메일에서 관리자 계정의 이메일로 "postmaster@도메인 주소" 로 고정되어 있습니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">이용 기간</td><td style="padding: 15px;">신청하신 이용기간이 맞는지 확인해주세요.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">만료 예정일</td><td style="padding: 15px;">해당 서비스의 만료 예정일을 확인해주세요</td></tr></tbody></table>

② 결제하기

 신청 서비스 정보를 다 확인하셨다면 ②\[결제하기\] 버튼을 눌러주세요.

③ 견적서 출력

③<span style="color: #333333;"> </span>\[견적서 출력\] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.

[![basicmail-02-08.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-08.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-08.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[결제 팝업창 화면\]</span>

신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 <span style="color: #3c99f6;">본인이 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행</span>해 주세요.

[![basicmail-02-09.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-02-09.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-02-09.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 신청 완료 화면\]</span>

신청하신 서비스는 <span style="color: #3c99f6;"> \[마이닷홈\]-\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]에서 확인이 가능</span>합니다.

# 베이직 웹메일 서비스 연장

#### **<span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EC%9E%A5-1"><span style="color: #ff9c00;">베이직 웹메일 서비스 연장</span></span>**  


베이직 웹메일 서비스 기간 연장 방법 안내입니다.

서비스가 만료되면 메일이 중지되니 만료전 연장해주셔야 원활한 서비스를 이용하실 수 있습니다.  
  
\[마이닷홈\] - \[웹메일 관리\] - \[웹메일 목록\] - \[상세보기\] - \[연장하기\] 페이지에서 연장하실 수 있습니다.

자세한 연장 방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/9431c/page/65ded](https://docs.dothome.co.kr/books/01161-dE7/page/65ded)

[![basicmail-03-01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-03-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-03-01.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상세보기 버튼\]</span>

<span style="color: #3c99f6;"> ① \[마이닷홈\]에 들어가서 좌측의 ②\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]으로 접속</span><span style="color: #333333;">해 주신 뒤, 연장하실 </span>**<span style="color: #3c99f6;">웹메일 </span>**<span style="color: #3c99f6;">서비스의 ③\[연장하기\] 버튼을 눌러</span><span style="color: #333333;">주세요.</span>

(베이직 웹메일 서비스의 경우 만료일 30일 전 부터 \[연장하기\]버튼이 표시됩니다.)

[![basicmail-03-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-03-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-03-02.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 담당자, 계약자 정보\]</span>

아래 글 참고하여 <span style="color: #3c99f6;">담당자 및 계약자 정보를 작성</span>해주세요.

① 담당자 정보

<span style="color: #333333;">신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.</span>

② 계약자 정보

<span style="color: #333333;">신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.</span>

<span style="color: #333333;">계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,  
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다. </span>

<div id="bkmrk--10">  
</div>③우측 끝 목록 박스

마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.  
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.  
  
[<span style="color: #3c99f6;">"담당자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

[<span style="color: #3c99f6;">"계약자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EA%B3%84%EC%95%BD%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

[![basicmail-03-03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-03-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-03-03.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 연장 기간 선택\]</span>

연장 <span style="color: #3c99f6;">신청한 웹메일 정보가 맞는지 </span><span style="color: #3c99f6;">확인</span> 해주세요,

① 연장할 메일 서비스

현재 사용중인 웹메일의 서비스 명, 도메인, 사용하고 계신 옵션, 만료일과 남은일수, 상태(사용 중, 정지, 해지 등), 기타 사항 등을 보여줍니다.

② 서비스 연장

베이직 웹메일 서비스의 경우 1년 단위로만 연장이 가능하며, 연장 시 만료일이 표시됩니다.

[![basicmail-03-04.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-03-04.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-03-04.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 결제금액 확인\]</span>

아래 글을 참고하여 <span style="color: #3c99f6;">결제 금액 확인을 확인</span>해주세요.

① 결제금액

베이직 웹메일 서비스의 경우, 무료 서비스 이므로 서비스 가격이 청구되지 않습니다.

② 신청하기

결제 금액이 0원 인걸 확인 하셨다면, ② \[신청하기\]버튼을 눌러줍니다.

[![basicmail-03-05.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-03-05.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-03-05.png)

<div id="bkmrk-%5B%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%97%B0%EC%9E%A5-%EC%99%84%EB%A3%8C-%ED%99%94%EB%A9%B4%5D"><span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 연장 완료 화면\]</span></div><div id="bkmrk--23">  
</div><div id="bkmrk--24">  
</div>연장신청이 완료되어 연장이 마무리 되었습니다.

서비스 정보는<span style="color: #333333;"> </span><span style="color: #3c99f6;">\[마이닷홈\]-\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]에서 확인이 가능</span><span style="color: #333333;">합니다.</span>

# 베이직 웹메일 서비스 변경

#### **<span style="color: #ff9c00;"><span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EB%B3%80%EA%B2%BD-1">베이직 웹메일 서비스 변경</span></span>**

베이직 웹메일 서비스에 더 많은 용량, 계정수가 필요할 경우 서비스 업그레이드 방법 안내입니다.

서비스가 변경되도 기존에 메일은 그대로 유지되며 용량, 계정수만 업그레이드 됩니다.  
  
\[마이닷홈\] - \[웹메일 관리\] - \[웹메일 목록\] - \[상세보기\] - \[서비스 변경\] 페이지에서 변경하실 수 있습니다.

자세한 서비스 변경 방법은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/9431c/page/8dd48](https://docs.dothome.co.kr/books/01161-dE7/page/8dd48)

[![basicmail-04-01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-01.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상세보기 버튼\]</span>

닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤 ① \[마이닷홈\]-②\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\] 에서 변경하려는 서비스의 ③\[상세보기\] 버튼을 눌러주세요.

[![basicmail-04-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-02.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 이용 정보\]</span>

가장 상단의 "서비스" 항목 우측의 <span style="color: #3c99f6;">➀\[서비스 변경\] 버튼을 눌러</span><span style="color: #3c99f6;">줍니다.</span>

<span style="color: #3c99f6;">담당자, 계약자 정보를 입력</span><span style="color: #333333;">해 주세요.</span>

[![basicmail-04-03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-03.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 담당자, 계약자 정보\]</span>

① 담당자 정보

신청하신 서비스를 관리하는 담당자의 정보를 입력해 주세요.

② 계약자 정보

신청하신 서비스의 계약자 정보를 입력해주세요.  
계약자가 개인의 경우 이름, 생년월일, 주소를 작성해 주시고,   
기관의 경우 기업/단체 이름, 사업자등록번호, 주소를 작성해 주시면 됩니다.

③ 우측 상단 목록박스

마이닷홈에서 등록해 놓은 담당자, 계약자 정보가 있다면 선택하여 정보를 자동 입력합니다.  
자주사용하는 담당자, 계약자 정보 등록은 아래 링크의 매뉴얼을 확인해주시기 바랍니다.

[<span style="color: #3c99f6;">"담당자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

[<span style="color: #3c99f6;">"계약자 정보 등록/수정" 매뉴얼 바로가기 &gt;</span>](https://docs.dothome.co.kr/books/0e019/page/eccbc#bkmrk-%EA%B3%84%EC%95%BD%EC%9E%90-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%93%B1%EB%A1%9D%2F%EC%88%98%EC%A0%95-1)

[![basicmail-04-04.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-04.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-04.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 서비스 변경 상품 선택\]</span>

변경할 웹메일 정보가 맞는지 확인하신 후, 변경할 서비스 종류를 선택해 주세요.

① 이용중인 메일 서비스

<table border="1" id="bkmrk-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%A2%85%EB%A5%98-%ED%98%84%EC%9E%AC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%A4%91%EC%9D%B8-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%A2%85" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 27.5309%;"></col><col style="width: 72.4691%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">서비스 종류</td><td style="padding: 15px;"><span style="color: #212529;">현재 사용중인 서비스 종류를 표시합니다.</span></td></tr><tr><td style="padding: 15px;">도메인</td><td style="padding: 15px;">사용 중인 서비스의 도메인 주소를 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">만료일</td><td style="padding: 15px;">현재 서비스의 만료일을 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">남은일수</td><td style="padding: 15px;">현재 서비스의 남은 일 수를 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">상태</td><td style="padding: 15px;">현재 서비스의 상태를 보여줍니다. (사용 중, 정지, 해지 등)</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">기타</td><td style="padding: 15px;">웹메일의 기타 특이사항을 보여줍니다.</td></tr></tbody></table>

②서비스 변경

<table border="1" id="bkmrk-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%A2%85%EB%A5%98-%EB%B3%80%EA%B2%BD%ED%95%A0-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%9D%98-%EC%A2%85%EB%A5%98%EB%A5%BC-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 27.6549%;"></col><col style="width: 72.3451%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">서비스 종류</td><td style="padding: 15px;">변경할 서비스의 종류를 보여줍니다</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">서비스 기간</td><td style="padding: 15px;">변경할 서비스의 사용할 기간을 선택합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">예정 만료일</td><td style="padding: 15px;">변경할 서비스의 예정 만료일을 보여줍니다.</td></tr></tbody></table>

[![basicmail-04-05.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-05.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-05.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 결제수단 선택\]</span>

아래 표를 참고하여 <span style="color: #3c99f6;">결제 수단 결정 및 결제자 정보를 작성하고 ⑤\[신청하기\] 버튼을 눌러</span>주세요.

① 결제금액 (부가세 포함)

<table border="1" id="bkmrk-%EC%84%A4%EC%B9%98%EB%B9%84-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A5%BC-%EC%84%A4%EC%B9%98-%EB%B9%84%EC%9A%A9%EC%9D%84-%ED%91%9C%EC%8B%9C%ED%95%A9%EB%8B%88" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 27.773%;"></col><col style="width: 72.227%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">설치비</td><td style="padding: 15px;">서비스를 설치 비용을 표시합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">서비스 요금</td><td style="padding: 15px;">서비스 사용 요금을 표시합니다</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">옵션 요금</td><td style="padding: 15px;">옵션을 추가한 경우, 옵션 사용 요금을 표시합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">서비스 잔액</td><td style="padding: 15px;">사용 중인 서비스의 결제 비용중 남은 금액을 표시합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">옵션 잔액</td><td style="padding: 15px;">사용 중인 서비스의 옵션의 결제 비용중 남은 금액을 표시합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">절삭액</td><td style="padding: 15px;">10원 단위의 절삭 금액을 표시합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">총 결제 금액</td><td style="padding: 15px;">총 결제 해야할 금액입니다.</td></tr></tbody></table>

② 견적서 출력

\[견적서 출력\] 버튼을 통해서 견적서를 확인 및 출력할 수 있습니다.

③ 결제 선택

<table border="1" id="bkmrk-%EB%B0%94%EB%A1%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EC%8B%A0%EC%9A%A9%EC%B9%B4%EB%93%9C%EB%A5%BC-%EB%93%B1%EB%A1%9D%ED%95%B4%EB%91%90%EA%B3%A0-%EA%B2%B0%EC%A0%9C" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 27.8911%;"></col><col style="width: 72.1089%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">바로 결제</td><td style="padding: 15px;">신용카드를 등록해두고 결제 비밀번호만 입력해서 바로 결제하는 방식입니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">신용카드</td><td style="padding: 15px;">신용카드를 이용하여 결제하는 방식입니다</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">실시간 계좌이체</td><td style="padding: 15px;">안내된 계좌에 이체하는 방법입니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">무통장입금(가상 계좌)</td><td style="padding: 15px;">안내된 가상 계좌에 입금하는 방법입니다.</td></tr></tbody></table>

④ 구매자 정보 (계산서 관련 안내 아래 입력폼)

카드사와 연계되어 결제 내역을 안내해드리기 위한 정보이므로 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.

<div id="bkmrk-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%9E%85%EB%A0%A5%EC%9D%84-%EB%A7%88%EC%B3%A4%EB%8B%A4%EB%A9%B4%C2%A0%E2%91%A4%5B%EC%8B%A0%EC%B2%AD%ED%95%98%EA%B8%B0%5D-">정보 입력을 마쳤다면 ⑤[신청하기] 버튼을 눌러줍니다.</div><div id="bkmrk--27">  
</div>[![basicmail-04-06.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-04-06.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-04-06.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[결제 팝업창 화면\]</span>

신용카드 결제 시 나오는 결제창으로 본인이 편한 결제 방법을 결정 후 결제를 진행해 주세요.

<span style="color: #333333;">변경된 서비스 정보는 </span><span style="color: #3c99f6;">\[마이닷홈\]-\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]에서 확인이 가능</span><span style="color: #333333;">합니다.</span>

# 베이직 웹메일 서비스 정보 및 변경

####   
**<span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EB%82%B4%EC%97%AD-%ED%99%95%EC%9D%B8-1"><span style="color: #ff9c00;">베이직 웹메일 서비스 내역 확인</span></span>**

베이직 웹메일의 관리를 위한 서비스 내역 및 정보 확인은 "마이닷홈"에서 가능합니다.

\[마이닷홈\] - \[웹메일 관리\] - \[웹메일 목록\] - \[상세보기\] 페이지로 이동하면 아래와 같은 정보가 확인 가능합니다.

\* **서비스 정보** : 상품명, 만료일, 옵션

\* **메일 정보** : <span style="color: #333333;">메일 도메인, 메일 IP, 메일 관리자 아이디, 웹메일 URL</span>

\* **메일 용량** : 총용량, 할당량, 계정수

  
자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/9431c/page/aab32](https://docs.dothome.co.kr/books/01161-dE7/page/aab32)

[![basicmail-05-01.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-01.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-01.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상세보기 버튼\]</span>

닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤,  
<span style="color: #3c99f6;">①\[마이닷홈\]-②\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]</span><span style="color: #3c99f6;">에서 내역을 확인하고 싶은 베이직 웹메일의 </span>③<span style="color: #3c99f6;">\[상세보기\] </span>버튼을 눌러줍니다.

<div id="bkmrk--4">  
</div><div id="bkmrk--5">[![basicmail-05-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-02.png)</div><div id="bkmrk-%5B%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%9D%B4%EC%9A%A9-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%ED%99%94%EB%A9%B4%5D"><span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 이용 정보 화면\]</span></div><div id="bkmrk--6">  
</div><div id="bkmrk--7">  
</div><div id="bkmrk-%E2%91%A0%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EA%B4%80%EB%A6%AC">① 메일 관리</div><div id="bkmrk--8">  
</div><div id="bkmrk--9"><table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 22.1772%;"></col><col style="width: 77.8228%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">서비스</td><td style="padding: 15px;">사용하시는 서비스 상품을 확인할 수 있으며, 서비스 변경도 가능합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">만료일</td><td style="padding: 15px;">해당 서비스의 만료일과 만료일까지 남은 기간을 확인할 수 있습니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">옵션</td><td style="padding: 15px;">해당 서비스에서 이용중인 옵션을 확인할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

</div><div id="bkmrk--10"></div><div id="bkmrk--11">  
</div><div id="bkmrk--12">[![basicmail-05-03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-03.png)</div><div id="bkmrk-%5B%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%A0%95%EB%B3%B4%5D"><span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메일 정보\]</span></div><div id="bkmrk--13">  
</div><div id="bkmrk--14">  
</div>① 메일 정보

<div id="bkmrk-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EB%8F%84%EB%A9%94%EC%9D%B8-%ED%98%84%EC%9E%AC-%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%97%90-%EC%97%B0%EA%B2%B0%EB%90%98%EC%96%B4%EC%9E%88%EB%8A%94"><table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 23.5984%;"></col><col style="width: 76.4016%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">메일 도메인</td><td style="padding: 15px;">현재 메일에 연결되어있는 도메인 주소를 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 IP</td><td style="padding: 15px;">현재 메일 서비스의 IP주소를 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 아이디</td><td style="padding: 15px;">메일의 관리자 계정 아이디를 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">메일 관리자 암호</td><td style="padding: 15px;">메일의 관리자 계정 비밀번호를 확인은 못 하지만 변경이 가능합니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">웹메일 URL</td><td style="padding: 15px;">웹메일로 연결되는 URL을 보여줍니다.</td></tr></tbody></table>

</div><div id="bkmrk--15"></div><div id="bkmrk--16">[![basicmail-05-04.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-04.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-04.png)</div><div id="bkmrk--17"></div><div id="bkmrk-%5B%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%9A%A9%EB%9F%89%5D"><span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메일 용량\]</span></div><div id="bkmrk--18">  
</div><div id="bkmrk--19">  
</div>① 메일 용량

<div id="bkmrk-%EC%B4%9D%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%9D%98-%EC%B4%9D-%EC%9A%A9"><table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 25.6257%;"></col><col style="width: 74.3743%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 15px;">총용량</td><td style="padding: 15px;">사용하는 메일 서비스의 총 용량을 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">할당량</td><td style="padding: 15px;">사용한 용량을 보여줍니다.</td></tr><tr><td style="padding: 15px;">계정수</td><td style="padding: 15px;">웹메일에 등록되어있는 계정 수(사용자 수)를 보여줍니다.</td></tr></tbody></table>

</div><div id="bkmrk--21"></div><div id="bkmrk--22">  
</div><div id="bkmrk--20"></div><div id="bkmrk--23"></div>#### <span style="color: rgb(255, 156, 0);">**<span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EB%82%B4%EC%97%AD-%EB%B3%80%EA%B2%BD-1">베이직 웹메일 서비스 내역 변경</span>**</span>  


마이닷홈에서 베이직 웹메일 서비스의 내역 변경도 가능합니다.

[![basicmail-05-05.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-05.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-05.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 상세보기 버튼\]</span>

##### **메일 관리자 암호 변경**

닷홈 홈페이지에 로그인하신 뒤,  
<span style="color: #3c99f6;">①\[마이닷홈\]-②\[웹메일 관리\]-\[웹메일 목록\]에서 서비스 내역을 변경하실 베이직 웹메일 서비스의 </span>③<span style="color: #3c99f6;">\[상세보기\] 버튼을 눌러</span>줍니다.

메일 관리자 암호를 변경할 수 있습니다.

[![basicmail-05-06.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-06.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-06.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메일 관리자 암호 변경 버튼\]</span>

<span style="color: #333333;">상세보기 페이지의 </span> **<span style="color: #3c99f6;">"메일 정보" 항목의 "메일 관리자 암호" 영역 우측 </span><span style="color: #3c99f6;">①\[변경\] 버튼을 눌러줍니다.</span>**

[![basicmail-05-07.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-07.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-07.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 사용자 인증\]</span>

웹메일 암호변경을 위해서 **<span style="color: #3c99f6;">① 닷홈 비밀번호를 작성 하신 뒤 ②\[확인\]버튼을 눌러 웹메일 사용자 인증을 해주세요.</span>**

[![basicmail-05-08.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-08.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-08.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메일 비밀번호 변경 화면\]</span>

**<span style="color: #3c99f6;">①새 비밀번호를 작성해주신 뒤 ②확인까지 하고 ③</span><span style="color: #3c99f6;">\[신청하기\] 버튼을 눌러</span>**<span style="color: #333333;">주시면 웹메일 암호 변경이 완료됩니다. </span>

<div id="bkmrk--39">  
</div><div id="bkmrk--40">  
</div><div id="bkmrk--41">  
</div><div id="bkmrk--42">  
</div>##### **<span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EA%B3%84%EC%A0%95-%EC%83%9D%EC%84%B1-1">베이직 웹메일 서비스 계정 생성</span>**  


[![basicmail-05-09.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-09.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-09.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 로그인 화면\]</span>

계정을 생성하시려는 웹메일 주소로 접속하여 주신 뒤, 관리자 계정(Postmaster)으로 로그인해주세요.

[![basicmail-05-10.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-05-10.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-10.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 메인 페이지\]</span>

<span style="color: #333333;">좌측 메뉴에서 ①\[관리자 메뉴\]를 찾아서 눌러주세요.</span>

<span style="color: #333333;">  
</span>

<span style="color: #333333;">[![basicmail-05-11.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-11.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-05-11.png)</span>

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[베이직 웹메일 사용자 추가 화면\]</span>

<span style="color: #333333;">관리자 메뉴로 접속하신 뒤, 좌측메뉴 "회원관리" 하단의 </span>①\[메일계정 추가\]를 눌러주신 뒤, 아래 표를 참고하여 계정 정보를 작성해줍니다.

<span style="color: #333333;">**② 계정 정보**</span>

<span style="color: #333333;">계정 정보의 경우 관리자만 수정이 가능하며, 조직 외에는 모두 필수 입력으로 빠짐 없이 입력해 주셔야 합니다.</span>

<table border="1" id="bkmrk-%EC%9D%B4%EB%A6%84%28%EC%8B%A4%EB%AA%85%29-%ED%91%9C%EA%B8%B0%EB%90%A0-%EC%9D%B4%EB%A6%84%EC%9D%84-%EC%9E%85%EB%A0%A5%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 238.375px; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 24.8215%;"></col><col style="width: 75.2977%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">이름(실명)</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">표기될 이름을 입력합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">아이디</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">사용할 아이디를 입력합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">사용할 비밀번호를 입력합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">메일용량</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">메일 용량을 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">대용량첨부용량</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">해당 계정에서 메일 발송 시, 대용량첨부 가능한 총 용량을 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">웹하드용량</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">해당 계정에서 사용할 웹하드의 총 용량을 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">레벨</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">해당 계정의 레벨(및 상태)를 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">조직</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">조직도에서 보여지는 자료입니다.</td></tr></tbody></table>

<span style="color: #333333;">**③ 개인 정보**</span>

<span style="color: #333333;">개인 정보는 계정 주인도 수정이 가능하며, 모든 항목이 필수 입력 항목이 아닌 선택 입력항목입니다.</span>

<table border="1" id="bkmrk-%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8-%EC%9E%AC%EB%B0%9C%EA%B8%89-%EC%A7%88%EB%AC%B8-%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8-%EC%B0%BE%EA%B8%B0-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 178.781px; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 30.1538%;"></col><col style="width: 69.8462%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호 재발급 질문</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호 찾기 시 사용될 질문을 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호 재발급 답변</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호 찾기 시 사용될 답변을 설정합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">보조 E-mail</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">비밀번호 재발급 시 이용되며, 가급적 입력하시는 것을 권장합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">메일수신여부</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">서비스이용에 관련된 안내 메일을 수신할 주소를 입력합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">핸드폰(PCS)</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">휴대전화번호를 입력합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">직장 전화번호</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">직장에서 이용하는 전화번호를 입력합니다.</td></tr></tbody></table>

  
<span style="color: #333333;">해당 내용을 기입 후 ①\[추가\] 버튼을 눌러주시면 추가가 완료됩니다.  
</span>

# 베이직 웹메일 서비스 해지

<div id="bkmrk-">  
</div>#### <span style="color: rgb(255, 156, 0);">**<span id="bkmrk-%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%A7%81-%EC%9B%B9%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80-1">베이직 웹메일 서비스 해지</span>**</span>  


정상적인 해지를 위해선 1:1문의의 "서비스 해지" 신청을 해주셔야 합니다.  
\[고객센터\] - \[1:1문의\] - \[글쓰기\] 페이지에서 문의유형을 "서비스 해지"로 선택후 신청해 주시기 바랍니다.

  
  
자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[https://docs.dothome.co.kr/books/9431c/page/34173](https://docs.dothome.co.kr/books/01161-dE7/page/34173)

[<span style="color: #104a5a;">  
</span>](https://manual.dothome.co.kr/manual/info/74)

<span style="color: #104a5a;">[![basicmail-06-01b.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-06-01b.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-06-01b.png)</span>

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[고객센터 1:1문의 글쓰기 버튼\]</span>

1\. 닷홈에 로그인 하신 후 상단 메뉴 중 \[<span style="color: #3c99f6;">고객센터</span>\] - \[<span style="color: #3c99f6;">1:1문의</span>\] - \[<span style="color: #3c99f6;">글쓰기</span>\]를 클릭합니다.

① 고객센터에 접속합니다

<span style="color: #333333;">② 배너 하단의</span>\[<span style="color: #3c99f6;">1:1문의</span>\]를 클릭합니다

<span style="color: #333333;">③ 좌측의 글쓰기를 클릭합니다.</span>

[![basicmail-06-02.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-06-02.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-06-02.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[고객센터 1:1문의 서비스 해지 작성 화면\]</span>

<div id="bkmrk-%C2%A02.%C2%A0%EC%A0%95%EB%B3%B4-%ED%99%95%EC%9D%B8-%ED%9B%84-%ED%95%B4%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%A7%84%ED%96%89%ED%95%A9%EB%8B%88"><div align="left"> <span style="font-family: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif;">2.</span> 정보 확인 후 해지를 진행합니다</div><div align="left">   
</div></div><div id="bkmrk-%EB%AC%B8%EC%9D%98-%EC%9C%A0%ED%98%95-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%84%A0%ED%83%9D%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4."><div align="left">  
</div></div><table border="1" id="bkmrk-%EB%AC%B8%EC%9D%98-%EC%9C%A0%ED%98%95-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%ED%95%B4%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EC%84%A0%ED%83%9D%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4.-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 208.578px; border-width: 1px;"><colgroup><col style="width: 23.9575%;"></col><col style="width: 76.0425%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">문의 유형</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">서비스 해지를 선택합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">분류</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">웹메일을 선택합니다. (기본 값은 도메인입니다)</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">서비스 상품 확인</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">\[서비스 상품 선택\] 버튼을 눌러 해지할 웹메일을 선택합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">제목</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">제목을 작성합니다.</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">내용</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">자세한 내용이나 요청사항에 대해서 작성합니다</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">이미지 첨부파일</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">내용에 대해서 첨부할 이미지가 있다면 업로드 합니다</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">해지 사유</td><td style="height: 29.7969px; padding: 15px;">해지 사유 중 선택해주시면 됩니다. 기타를 선택하시면 상세사유를 추가해주시면 됩니다.</td></tr></tbody></table>

[![basicmail-06-03.png](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/basicmail-06-03.png)](https://docs.dothome.co.kr/uploads/images/gallery/2025-09/basicmail-06-03.png)

<span style="color: rgb(22, 145, 121);">\[고객센터 1:1문의 서비스 해지 결제정보 입력\]</span>

<div id="bkmrk-3.%C2%A0%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%99%80-%ED%99%95%EC%9D%B8-%EB%8B%A8%EC%96%B4%EB%A5%BC-%EC%9E%85%EB%A0%A5-"><div align="left">  
</div><div align="left">3<span style="font-family: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif;">.</span> 결제 정보와 확인 단어를 입력 후 확인을 클릭합니다.</div><div align="left">  
</div><div align="left">  
</div><div align="left">① 결제수단 : 결제 하셨던 수단을 클릭합니다</div><div align="left">② 확인단어 : 좌측의 확인단어를 입력한 후 확인단어 인증을 클릭합니다</div><div align="left">③ 확인 : 확인을 눌러 제출합니다  
</div></div><div id="bkmrk--12"></div>